（1）正确选项是C。学生选择A选项，是因为对内能的概念及影响内能的因素没有完全掌握，内能的大小与物体的温度、质量、状态有关，温度高的物体质量小，内能不一定大，A不正确。学生选择B项，完全是自己的直观思维导致的，而且初中生的抽象思维能力比较差，因此对分子之间的相互作用力这种微观概念的理解具有一定的难度。D选项是学生最容易出错的，学生很容易就能够理解温度降低，内能减少。但是学生忽略了内能减少有两个原因：一个是热传递也就是放出热量，另一个就是对外做功。选择D项，说明学生对知识的应用还是不够灵活。
（2）针对D选项，教师采用一步步的提问引导学生解决问题。例如，首先提问学生，温度降低，说明这个物体的什么发生了变化，学生能够回答出内能减少，然后继续提问学生影响内能的因素是什么？学生可以答出做功和热传递。这样回过头来再让学生解决这个题，学生就很容易理解，并且再次遇到这类型的题目也可以迎刃而解。