客人对客房服务的心理需求主要是求安全，求清洁卫生、求舒适方便和（）。

客房部的固定员工岗位指不受业务量大小影响而设置的岗位，比如客房服务员。

当服务员清扫客房时，住客中途回房，服务员应礼貌问候，请客人入房。

服务员进入客房时，应（）。

客人对你的服务很满意，邀请你到他公司或酒店工作，你该怎么办？

当知道客人将客房作新婚之用时怎么办？

客房服务员在走廊或过道上迎面遇到宾客时，要（）。

当客人与客人交谈时，服务员（）。

当客人与客人交谈时，服务员（）。

客人离店时，客房服务员应主动热情地将每一位客人送到（）。

若客人投诉反映客房送餐的某一食物不洁，作为客房服务员你应（）。

当服务员与客人交谈时，（），客人会觉得服务员很无礼。