管理者要学会调动员工的积极性，（）是调动积极性的前提和基础。

良好的人际关系对于调动人们的劳动积极性具有决定作用。

激励是指对人的行为动机的激发，从而调动人们的积极性，改变人们的（），实现一定的组织目标。

通过满足人们对物质利益的需求，来激励人们的行为，调动人们的工作积极性的方法是 ( )

饭店管理者在调动员工积极性过程中所采用的精神激励方式有（）、（）、“参与”激励和（）。

分级归口管理有利于调动员工管理设备的积极性，有利于建立和完善责任制。

行政主体为表彰先进，充分调动和激发人们的积极性和创造性，对为社会做出突出贡献的人给予奖励的行为称为（）。

（）是调节人们思想行为、协调人际关系、维护社会秩序的重要手段。

思想道德和（）都是调节人们思想行为、协调人际关系、维护社会秩序的重要手段。

人们思想和行为活动的基本规律是什么？

人们大概可以通过改变态度、（）、改变不一致看法的重要性、减少选择数量、改变行为等方式来减少认知失调。

人力资源管理中一个十分重要的基础工作，是调动员工积极性的重要环节，也是薪酬管理、晋升、培训和使用的主要依据，这个基础工作是(    )