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[单选题]根据酒店对“DND”房间的处理标准,以下的答案
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根据酒店对“DND”房间的处理标准,以下操作不正确的是哪项()?
单选题
2021-12-28 08:05
A、下午14:30客房经理打电话询问DND房间内客人是否需要打扫
B、对客人不在房间且没有行李的情况,客房经理须随时关注客人情况,及时为客人提供清扫服务
C、下午,客房经理须将“DND”情况与前台经理/副理、以及中班服务员交接
D、若DND状态一直持续到晚上,前台须在21点前打电话至房间询问客人,防止发生意外
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B
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标签:
星级酒店服务营销
服务营销
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