个人客户经理要不说有损农业银行声誉、形象的话，不做有损农业银行声誉、形象的事。（）

个人消费贷款是指银行向个人发放的用于消费的贷款，下列关于该类贷款的说法正确的是()。

在营销个人综合消费贷款时，不得向客户介绍贷款用于（）

个人文化消费贷款可用于（）

个人文化消费贷款可用于（）。

个人文化消费贷款可用于教育培训。（）

以下所述，属于个人客户经理拓展新客户方式和渠道的有（）

在与客户沟通过程中，如果客户对投资理财的看法并不太准确，个人客户经理应（）。

主管客户经理是对目标客户进行统一授信和管理的客户经理。一个客户只有一个主管客户经理。协管客户经理是主管客户经理外可对目标客户详细信息进行查询的客户经理。一个客户只可以有一个协管客户经理。

以下关于总行对对公客户经理上岗培训和资格考试权限表述正确的是（）。

个人住房加按揭贷款是指对工行现有个人住房贷款客户发放的以原贷款抵押物为担保的，用于（）的贷款。

个人客户经理要掌握聆听的方法，重点聆听客户的（）。