柯克帕特里克的培训效果模型主要从受训者的反应、学习成果、工作行为和结果等四个方面来评估培训效果。
培训效果评估最有代表性的观点是柯克帕特里克评估模型(简称柯氏评估模型),柯氏评估模型从( )对培训项目进行评估。
培训成果转化的四个层面中,( )的转移要求受训者的培训情况和工作环境完全符合。
培训效果的四层框架体系是指()。
①反应层次,即受训者对培训科目、教材以及自己的收获感觉
②学习效果,对培训内容的掌握程度,能否回忆和理解培训的概念及技能
③态度层次,即通过培训,员工的工作态度有没有发生变化
④行为变化,在实际工作中受训者是否应用了所学的概念和技能
⑤培训效果,即培训对工作成果的影响
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