试比较培训师外部聘请与内部开发的优缺点。

企业的内训形式除了组织自己培训、聘请培训师内训以外，还可以采用的方式是（）

教态是培训师的外在能力素养，主要评估的指标有（）。

助理培训师参与制定教学计划的工作内容包括（）。

影响企业人力资源管理的外部环境因素包括( )．

间接考察法主要考察企业培训师的（）和以往的教学效果等方面。

电子商务员和助理电子商务师的考试特点包括（）。

按照《公路水运工程试验检测管理办法》的有关规定，试验检测报告可以由助理试验检测师审核。

电子商务员和助理电子商务师的培训教案编写原则包括（）。

培训和任用企业培训师的原则包括（）。

培训教材开发的基础工作 根据企业领导要求，某企业培训中心将举办多期基层单位劳动人事干部知识更新培训班。当务之急就是教材建设。经过初步调研决定，办班所需教材的一部分从外部选择，与本单位工作联系紧密的部分则由企业培训师亲自开发。助理企业培训师小庄给企业培训师任老师当助手。任老师让小庄进行前期调研，搜集有关培训教材开发的信息和资料。小庄随后到北京西单图书大厦、首都图书馆以及一些企业进行调研，搜集有用资料。一个月后，他向任先生以书面形式汇报了调研情况。汇报分为三个部分： 一、关于“人力资源开发与管理”出版方面的信息，包括：教材名称，第一作者的姓名，教材的出版社名称，出版发行日期，篇章结构，著作内容简介，定价等。 二、有关“人力资源开发与管理”论文的文集检索信息，包括：主要论文的名称，论文作者，发表论文的刊物名称，论文发表时间，可借鉴的理论观点和论据素材等。 三、从互联网上下载有关“人力资源开发与管理”的信息和资料，包括：网站名称，信息名称，登载日期，主要内容等。小庄的做法体现了培训教材开发基础性工作的哪些重要内容？

在现代企业中，人力资源管理的职能主要包括：招募和甄选、培训与开发、薪酬管理、绩效管理、员工关系管理。（）