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5W2H改进法简单、方便，易于理解。关于5W2H法及其应用程序，说法不正确的是（）。

单选题

2022-02-21 16:19

A、A、这一方法的第一步是审视目前形势和问题
B、B、“2H”表示如何做和成本如何
C、C、5W2H法是确认顾客需求的一种方法
D、D、如果现行的策略或做法经过这七个问题的审核已经无懈可击，我们便可认为这一做法或策略可取

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C

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标签：资源与运营管理管理学

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在5W2H改进法中，不属于5W所表示的因素是（）。

排列图法与分层法、调查表与因果图法、散布图法、直方图法、控制图法、关联图法、KT法、系统图法、矩阵图法、矩阵数据解析法、过程决策程序图法（PDPC）及箭头图法这些都是全面（）管理方法。

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1）为了更好的学习、理解驾驶台资源管理的原理、知识与方法
2）进一步提升自己在驾驶台资源管理方面的正确理念
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