首页/ 题库 / [单选题]()为营业网点必设区域。的答案
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第一次巡检由大堂经理在营业网点刚开门营业,第一批客户未到来时执行。()
营业网点是银行产品营销的主要渠道,而营业大堂是网点现场营销的主阵地。()
按照网点考核与激励的规定,对大堂经理的考核方法中,以下不属于定量指标的是()。
个人客户经理营业前工作流程分为营业前个人准备.参加网点晨会和心理状态调节三项。()
()指致使多个银行营业网点不能正常营业,影响银行正常服务的群体性服务突发事件.
调离个人客户经理岗位的,()年内不得从事原营业网点的营业经理、网点负责人及其他涉及账务处理的岗位。
网点的大堂经理,可以直接回答客户的问题,不可以直接受理客户的贷款申请。()
柜台经理在营业网点组织的结算业务培训()不少于一次,对于网点收到分行转发的各类结算业务相关通知和文件,柜台经理应及时传达给柜员,并组织柜员认真学习。
在网点的日常运营过程中,大堂经理和网点负责人是客户投诉处理工作的主要承担者,客户经理等人员在直接面对客户投诉时也应做好客户解释和维护工作。()
某日,一客户持银行卡至邮政储蓄网点柜台投诉,称上午他在邮储网点所属ATM机上取款未吐钞,但下午到银行补打存折时,发现余额已经被扣除,要求邮储网点营业员核查处理,营业员应如何解决?
营业网点在反洗钱系统中设立()、()和审核员岗位。
在零售网点中,岗位职责不要求担任大堂经理角色的岗位是().
网点负责人要从后台办公室走向营业大厅、从以对外营销为主向现场营销为主、从单纯注重发展对公客户向注重发展个人高端客户转变,并且至少投入()的时间充当大堂经理角色,管理营业大厅,灵活有效地调度网点服务资源,改善营业大厅的管理与服务。
零售网点转型的“五岗位一角色”是指网点经理、柜员交易主管、高级柜员、普通柜员、()和大堂经理。
《中国工商银行金库管理规定》对营业网点寄存中款箱,明确双方责任为()。
自助服务区为营业网点必设区域,为客户提供7×24小时()、对账单及发票打印、查询账户信息、修改密码等自助银行服务。
贵宾客户到营业厅办理业务,比较着急,大堂经理正确的操作流程是().
建设银行营业网点可否受理单位客户为粮、棉、油收购资金开立专用存款账户的申请?
大堂经理负责营业网点全面工作,对网点的人员、销售业绩、服务质量、客户满意度和风险进行全面管理。()
根据岗位角色清分,()负责营业网点全面工作,对网点的人员、销售业绩、服务质量、客户满意度和风险进行全面管理。
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