根据绩效管理的闭环流程，我们可看出绩效计划是作为企业实施绩效管理的（），也是实施绩效管理的重要工具。

关键绩效指标法符合一种重要的管理原理，即（）

人力资源有效性指数可以用来衡量人力资源管理部门绩效的指标包括有下列的（）

关键绩效指标法中，（）是做好绩效管理的关键。

关键绩效指标是客服中心绩效管理的关键。

绩效管理在人力资源管理中的作用体现在（）。

绩效考核是人力资源管理的一项重要职能，绩效考核的目的是（　　）。

人力资源管理有三大支柱：岗位管理、人员管理与绩效管理。岗位管理的核心T作是“四定”，即定编、定岗、定员和（）

在评价人力资源管理部门绩效的量化指标中，能够评价绩效管理水平的指标是（）。

在现代企业中，人力资源管理的职能主要包括：招募和甄选、培训与开发、薪酬管理、绩效管理、员工关系管理。（）

企业综合绩效评价由财务绩效定量评价和管理绩效定性评价两部分组成。以下指标中属于管理绩效定性评价指标的是()。

企业在运用关键绩效指标法考核绩效时，设备正常运行时间是一个常用的关键绩效指标，管理人员可以从（ ）渠道获得该指标。