在客户关系管理里，可以根据不同的维度去细分客户群，可以根据客户的价值进行划分，可以根据客户与企业的关系划分，可以根据客户的状态划分，以下四个选项中哪个跟另外三个是不同类的？（）。

管理咨询可以帮助客户进行管理创新，使客户在提升管理水平的同时，实现新的目标，攀登新的高峰是()。

班级管理可从两个层面上理解，即学校领导对班级的管理（班级外部管理）和（）（班级内部管理）。

从立法机关和行政机关的关系看，英国与法国的国家管理形式分别是（ ）。

入职培训可以从三个层面实施：理念层面、制度及人际关系层面和技术层面。

平衡计分卡包括四个层面，分别是财务层面、客户层面、内部运营层面、学习与发展层面。从绩效管理的角度来看，居于绩效改进动因地位的层面是（）。

对于客户关系管理的理解，可以从三个层面，分别是（）

客户关系管理的内涵可以分为（）三个层面

在企业管理的层面上，实施客户关系管理可以保证客户信息的工作（），可以实现客户信息的共享，并以此为基础进行信息分析，掌握和预测客户需求。

在企业管理的层面上，实施客户关系管理可以保证客户信息的（），可以实现客户信息的共享，并以此为基础进行信息分析，掌握和预测客户需求。

进出口贸易客户管理，是指进出口商对其现有客户或潜在客户进行科学管理，从理论上源于客户管理理论。

企业财务管理的对象在宏观层面上包括（）两个方面。①股利分配管理；②企业财务活动；③各种财务关系；④投资管理。