根据企业客户档案的分类管理原则，企业客户可以根据交易数量和市场地位划分为老客户、新客户和未来客户。

把风险管理划分为企业风险管理、家庭风险管理、个人风险管理的分类标准是（　　）。

物流信息系统按系统功能性质分类可以分为经营管理信息系统、面向客户信息系统和监管信息系统。

管理者按层次划分为高层管理者、中层管理者、基层管理者。

物流管理信息系统按物流系统的功能性质可划分为（　）。

25 】．管理信息系统的功能可按应用划分为若干层次，其中面向战术层的功能为

管理信息系统的功能可按应用划分若干层次，其中面向战术层的功能为

按计算机信息系统的功能划分，一般认为它包括管理信息系统（MIS）、（）和办公自动化系统（OAS）等。

柯经理刚被任命为公司客户服务部的经理，他想通过客户关系管理（CRM）来满足客户需求。CRM的缺点是（）。

CRM按功能分类，一般划分为（）、（）、（）。

可以按项目管理工作的对象、项目实施的工作过程及项目管理工作的任务对项目的信息进行分类，也可以按（ ）划分。