正确答案
建造良好的人力资源管理环境:人对一定的工作环境会产生一定的心理状态,而心理状态决定着工作的竞技状态,并会直接影响到工作效率。因此,在管理工作中,创造一个良好的工作环境是提高工作效率的必然前提,一个良好的管理环境则需要:
1.合理的照明。要根据工作的性质选择最佳的照明度,以防眩目。
2.巧用颜色。不同的颜色会产生不同的心理效果。从心理学角度看,办公室宜用冷色,以给人宁静的感觉;而工作场所光照不要过于明亮,也不要把墙壁刷成白色。
3.要消除噪音。噪音是我国城市的第二大公害,妨碍人们的学习、工作和休息,因此,要尽量减少噪音的产生。此外,要利用背景音乐所产生的一定心理作用影响人的行为,但是在从事复杂的智力工作是则不能使用。
4.风景化办公室,即把一间间办公室组成一个大厅,公司各级职员都在一起办公,刚各种办公家具组成一道亮丽的风景线。这种办公室,造价低,易维修,利于工作的交流与流转,增加工作的透明度,提高工作效率;缺点是干扰太大,太多。
5.要注意温度的影响。办公室和工作场所的温度要宜人,否则就会对人的心理产生不良的影响。
6.组织内部公众关系环境。内部公众关系处理得好坏与否,直接影响到员工的情绪。创造一个良好的人力资源管理环境,除了要改善组合内部环境外,还必须改善组织的外部环境。因而我们必须认真做好政治、法律、经济以及社会文化等环境因素的分析,找出建造良好的组织外部环境的途径,制定有效的人力资源管理的战略规划。
试题解析