简述标杆管理的一般程序。

试述标杆管理的定义和作用。

对标杆管理表述不正确的选项是（）

什么是标杆管理，有什么作用？

一般而言，在标杆管理中，主要有（）两种基本的标杆类型。

在绩效管理中运用标杆超越法的优点在于()。

下列不属于管理职能的标杆系统的是（）

标杆管理主要是一个明确（）的过程。

标杆管理主要是一个（）的过程。

试述标杆管理的一般过程，你认为成功地实施标杆管理的企业要做好哪些关键活动。

标杆管理最早在（）应用，标杆管理是通过向业内外最优秀的企业形象来创造自己的最佳实践，这实际上是（）的过程。

（）是指一种新型的标杆管理方法，它是将标杆管理的思想、工作方法贯穿于从供应商、制造商、分销商到第三方物流及最终用户的整个供应链过程。