俗话说“看景不如听景”,壮丽的河山、美丽的风光、艺术宝库、文化古迹,只有加上导游解说、指点,再穿插动人的故事,这些事物才能活起来,才能引起人们更大的兴趣,增长知识,使人获得教益,请问,导游员通过接待服务工作能起到哪些作用()
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