在企业实施的CRM战略中，由企业精心设计与客户之间的接触过程以适应不同客户的需求的战略属于（） -题库考试答案搜索网

在企业实施的CRM战略中，由企业精心设计与客户之间的接触过程以适应不同客户的需求的战略属于（）

单选题

2021-09-01 20:26

A、拉链式战略
B、互动式战略
C、维可牢战略
D、扣钩式战略

查看答案

正确答案

C

试题解析

标签：联大玉林师范学院客户关系管理

感兴趣题目

在人力资源战略与企业战略的关系类型方面，目前企业最为常见的实施方法是（）

在搜索引擎中输入检索式：“公司OR企业”表示检索结果（）

在战略实施过程中，企业总经理鼓励中下层管理者制订与实施自己战略的模式是（）。

客户关系管理是企业战略管理过程的主要工作（）

请说明领导者在企业战略实施过程中的任务及企业战略领导者和战略类型的关系。

企业网银管理包括企业审核流程管理、企业网银客户签约、（）、企业网银客户注销、企业客户信息查询。

在客户关系管理战略实施层次中，处于最高层的是（）。

要在企业运用CRM，首先必须建立一个客户信息收集和使用的（）。

在企业管理的层面上，实施客户关系管理可以保证客户信息的工作（），可以实现客户信息的共享，并以此为基础进行信息分析，掌握和预测客户需求。

在企业管理的层面上，实施客户关系管理可以保证客户信息的（），可以实现客户信息的共享，并以此为基础进行信息分析，掌握和预测客户需求。

企业实施客户关系管理有何具体作用？

客户关系管理(CRM)这一创造性和领先性的管理理念和手段在新时期推动了企业销售与服务组织的日常运作，为市场营销策划提供了定量的、客观的依据，其对企业的作用包括（　）。

相关题目: 依据商业价值区分客户关系管理中，企业应精心研究和培养他们，努力提高他们的满意程度，这种客户称为________。; （）为了成功实施服务战略，提供给客户优质而满意的服务，企业应该对所有的顾客服务活动进行服务设计。; 如果人力资源部门与企业战略管理的全过程相分离，仅仅从事与企业的核心业务没有什么联系的日常性行政管理工作，并且人力资源部门不参与企业战略的形成与实施，那么这家企业的人力资源战略与企业战略的关系是（）; 客户关系管理[CRM]的核心思想是将客户作为企业最重要的（）; 在企业实施的CRM战略中，客户与企业之间要相互调节适应，实现双方业务关系的契合和业务过程的匹配的战略属于(); 在企业实施的CRM战略中，由企业精心设计与客户之间的接触过程以适应不同客户的需求的战略属于（）; 在企业实施的CRM战略中，客户需要根据企业的活动来调整自身行为的战略属于（）; 企业实施客户关系管理的最终目的是（）; Logistic回归系数与优势比OR的关系为（）。; 客户关系管理(CRM)这一创造性和领先性的管理理念和手段在新时期推动了企业销售与服务组织的日常运作，为市场营销策划提供了定量的、客观的依据，其对企业的作用包括()。; 客户关系管理（CRM）系统将市场营销的科学管理理念通过信息技术的手段集成在软件上，能够帮助企业构建良好的客户关系。以下关于CRM系统的叙述中，错误的是（）; 一些低端的CRM系统开始拥有一定的客户群，一些中高端的CRM系统慢慢为一些企业熟悉和接受，这是处于客户关系管理在中国发展的（）。; 试述客户关系管理战略与企业文化的融合。; 客户关系管理侧重于管理企业的（），企业资源规划则侧重于管理企业的内部资源，同时企业资源规划在管理企业内部资源时，必须保证企业各种资源围绕客户资源进行配置，所以二者在功能上存在交叉的模块。; 企业实施客户管理（CRM）的好处有哪些？; 企业实施客户关系管理应该注意哪些？; 企业实施客户关系管理的核心是（）; 采购、营销、销售和客户服务是CRM战略实施中业务流程再造的重中之重。; 企业实施数据库营销，可以利用客户数据库进行重点客户管理以及挖掘潜在客户。; 客户关系管理(CRM)这一创造性和领先性的管理理念和手段在新时期推动了企业销售与服务组织的日常运作，为市场营销策划提供了定量的、客观的依据，其对企业的作用包括()。

广告位招租WX:84302438

题库考试答案搜索网

免费的网站请分享给朋友吧