建设银行个人客户经理诚信的行为标准和要求包括（）。

从大堂经理处接受客户时，个人业务顾问要继续采用（）的流程，如果个人业务顾问无法抽身，客户需要等待个人业务顾问，则接待时个人业务顾问务必要先问客户是否已经与大堂经理谈过，请大堂经理介绍客户的情况。

个人客户经理要不说有损农业银行声誉、形象的话，不做有损农业银行声誉、形象的事。（）

邮政银行对于持有（）的客户认定为居民个人，持有（）的客户认定为非居民个人

工行个人优质客户总体上要满足三条标准（）

我行个人网上银行可以为客户提供哪些业务功能？

按照客户细分战略，工行以（）为主要标准，将客户划分为私人银行客户、高端客户、中端客户、潜力客户与普通客户五类。

个人网上银行注册客户分为（）客户和（）客户。

客户申请开通网上银行时，柜员或客户经理应告知客户网上银行有关的安全知识，包括（）。

个人网上银行提供个人客户修网上银行登录密码和（）功能

建设银行个人网上银行的“个人贷款”功能为客户提供的服务有：（）

个人客户经理要掌握聆听的方法，重点聆听客户的（）。