业务负责人可以通过“客户经理工作量统计”子模块了解客户经理日常工作的情况，“客户经理工作量统计”包括（）功能。

着重挖掘现有客户，利用行内（）系统内优质客户资源或代发工资客户，通过电话、短信和信函等方式邀请符合大额分期付款业务条件的客户办理业务。

在商业银行业务中，客户经理的法律地位是商业银行的（）。

商业银行市场营销成功与否、效果大小主要是通过客户经理接洽客户是否成功来实现。

优质客户服务的关键是要清楚知道客户（）是什么，并满足客户需求。

法人信贷客户分为黄金客户、重点客户、优质客户、调整客户、限制客户和淘汰客户等六种客户类型。（）

由于市场竞争的日趋激烈，争取优质客户是银行生存的根本，因此银行可以采取降低贷款条件争揽客户、开展授信营销或提供承诺

客户申请开通网上银行时，柜员或客户经理应告知客户网上银行有关的安全知识，包括（）。

理财经理进行客户需求挖掘，应该将获取的优质客户信息记录在自己的工作日志上，方便携带。

主管客户经理是对目标客户进行统一授信和管理的客户经理。一个客户只有一个主管客户经理。协管客户经理是主管客户经理外可对目标客户详细信息进行查询的客户经理。一个客户只可以有一个协管客户经理。

客户经理编号使用核心业务系统的员工编号，客户经理编号（）范围内唯一。

以下关于总行对对公客户经理上岗培训和资格考试权限表述正确的是（）。