下列哪一项是银行客户经理在给客户推荐产品时不必熟知及详细解释的知识?()

项目经理向客户提交可交付成果以供批准。客户称可交付成果没有达到验收标准，并要求项目经理对可交付成果进行返工。客户还希望查看返工进度的相关信息？项目经理接下来应该执行哪一项活动？（）

客户要求新产品必须尽快推向市场。客户要求项目经理进一步压缩项目进度。项目经理接下来应该怎么做？（）

商业银行市场营销成功与否、效果大小主要是通过客户经理接洽客户是否成功来实现。

在银行营业网点大堂经理营销方法中，（）是指大堂经理通过发掘客户的多种需求而向其销售多种产品和服务的营销方法。

客户经理在提出建议时要能自然地介绍本银行产品与服务。

在与客户沟通过程中，如果客户对投资理财的看法并不太准确，个人客户经理应（）。

客户申请开通网上银行时，柜员或客户经理应告知客户网上银行有关的安全知识，包括（）。

主管客户经理是对目标客户进行统一授信和管理的客户经理。一个客户只有一个主管客户经理。协管客户经理是主管客户经理外可对目标客户详细信息进行查询的客户经理。一个客户只可以有一个协管客户经理。

在项目执行期间，客户与项目经理一起评审项目状态，客户意识到预期工作未包含在工作说明书中。项目经理下一步应该采取什么措施？（）

商业银行客户经理的根本目标是为了实现银行明确的市场经营策略。

以下关于总行对对公客户经理上岗培训和资格考试权限表述正确的是（）。