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[多选题]满意的客户要成为忠诚客户需要满足的条件有的答案
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满意的客户要成为忠诚客户需要满足的条件有（）
多选题
2022-04-19 13:24
A、满意度提高，即要让客户非常满意
B、客户满意或有好感
C、持续让其满意或非常满意
D、客户有一次非常满意的体验
E、客户对公司先前、现在、未来的所有服务都非常满意
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正确答案
A | C
试题解析
满意的客户要成为忠诚客户还有几个条件：①满意度提高，即要让客户非常满意；②持续让其满意或非常满意，这样客户才会由感性的满意到理性的信任。
标签：
理财规划与客户关系管理
感兴趣题目
下列关于客户满意与客户忠诚关系的认识，正确的一项是（）
客户关系管理的目标就是要形成客户的忠诚，只有忠诚的客户才是企业长期利润的来源。
客户满意与客户忠诚是有关联的，客户满意代表着客户忠诚。
忠诚的客户来源于满意的客户，满意的客户一定是忠诚的客户。
现代企业不仅要使客户满意，还要努力培养客户的忠诚度，下面（）属于提高客户忠诚度的要点。
客户关系管理方法与技巧，包含（），重在提高客户的满意度和忠诚度。
满意的客户要成为忠诚客户需要满足的条件有（）
忠诚的客户来源于满意的客户，满意的客户一定是忠诚的客户。
满意的客户不一定是忠诚的客户，满意的客户要成为忠诚客户需要满足的条件有（ ）。
满意的客户一定是忠诚的客户。
（）是指客户通过理财规划所要实现的目标或满足的期望。
在竞争度较高的行业里，客户满意与客户忠诚的相关性（）。
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下列客户满意度与忠诚度关系的认识，正确的有（）
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