服务评估必须紧紧围绕服务目标展开，形成“目标—执行—评估—改进”的闭环（）

服务目标被分解后，服务监测也能围绕具体的目标而开展，从而服务监测变得更有针对性。

服务目标被分解后，服务监测也能围绕具体的目标而开展，从而使服务监测变得更有（）。

卷烟服务营销的主要内容是什么？

旅游企业的市场营销工作展开紧紧围绕的是（）。

服务营销组合比传统的营销组合新增加的营销要素包括（）。

服务营销组合“7P”与有形产品的“4P”营销组合不同，考虑到服务的特征，新增加的营销要素有()。

与传统的营销组合相比，服务营销组合新增加的营销要素包括（　　）。

服务营销组合包括七个要素，称为7P营销组合，与传统的4P营销组合不同之处在于服务营销增加了（　　）。

服务营销组合包括产品、价格、渠道、促销、顾客、服务和过程。

酒店管理者应从哪些方面来理解“服务就是营销，营销重在服务”这句话？（）

综合金融服务方案是综合金融服务的载体，客户经理服务团队利用综合金融服务方案开展客户营销和产品服务推介。（）