（）是已经显现需求的客户，或需求已经得到满足的客户。

（）是已经显现需求的客户，或需求已经得到满足的客户。

优质的殡葬服务应该突出人性化的特点，在满足客户物质需求的同时，还要满足客户的精神需求工作。

企业只有满足了客户的需求才能赢得客户的信赖，属于客户的需求类型的是（）。

不是客户的所有需求都要同时满足，满足不同层次客户需求投入的成本不同，需要（）

客户经理与客户直接沟通时，有些问题无法了解，只能通过与（）或零售客户沟通，侧面了解某零售客户的性格、家庭状况等信息。

当银行无法取得与客户的联系时，客户自然也无法请求银行为其办理业务。

遇到客户的要求无法满足时，客服代表应直接告知无法满足其需求。

客户拨打客服热线提出服务请求的过程中，客服代表通过沟通发现客户的需求、或者通过支撑系统的分析结果向客户推荐合适的业务的过程称为什么？（）

客户申请开通网上银行时，柜员或客户经理应告知客户网上银行有关的安全知识，包括（）。

当我们无法满足客户的期望时，我们可以（）。

物流客户服务是为了满足客户需求所进行的一项特殊工作，其内容包括（）。