一个完整的角色知觉过程应该包括角色认知、角色行为、角色期望和角色评价。

（）是将角色期望内化的过程，是角色扮演和角色行为的前提。

（）是将角色期望内化的过程，是角色扮演和角色行为的前提。

一个领导者完整的角色知觉过程应该包括：角色认知、角色意识、角色行为、角色期望、角色评价和角色确认。

一个领导者完整的角色知觉过程应该包括：角色认知、角色意识、角色行为、角色期望、角色评价和角色确认。

当个体的角色表现与角色期望不协调或无法达到角色期望的要求时，可发生（）。

角色具有强烈的（），它必须是符合社会期望的。

角色是由一定的社会地位跟身份所决定的符合一定社会期待的（）。

社会角色就是个人在中处于特定的社会地位、并符合社会要求的一套个人行为模式是：（）。

角色扮演者对角色期望的“（）”和“顺应”又称作角色期望内化。

教师在教育教学过程中必须遵循社会的要求。因此说，教师角色只具有规范性、而不具有自主性特征。这种说法是否正确？如不正确，请说明理由。

物流服务是对顾客商品利用可能性的一种保证，因此它包含了三种要素：拥有顾客所期望的（）、在顾客所期望的时间内传递商品及符合顾客所期望的（）