服务质量的安全性体现在实施服务的过程中，使顾客接受（）的服务。

顾客接受服务营销宣传的首要前提条件是（）

（），是顾客进店后接受服务的第一工作环节。

顾客是指接受产品或服务的个人或组织，可包括（）。

顾客在接受服务之前，最先感受的是来自（）的影响。

顾客让渡价值越高，顾客购买产品和接受服务的动机感越弱。

美容服务中，（）辨别顾客进而与顾客产生情感互动的前提，使服务层次得到提升。

促销应以（）为前提，以服务为重心，只有服务于顾客才能得到顾客的满意回报。

促销应以服务为前提，以（）为重心，只有服务于顾客才能得到顾客的满意回报。

（）营销的重点是提供个性化的服务和把顾客变成关系顾客。

企业以某种利益或服务为主题，将顾客组成一个俱乐部形式的团体，通过提供适宜的服务，开展宣传、销售、促销等活动，培养企业的忠诚顾客，以此获得经营利益的网络营销方式属于（）。

服务营销组合包括产品、价格、渠道、促销、顾客、服务和过程。