人力资源有效性指数可以用来衡量人力资源管理部门绩效的指标包括有下列的（）

关键绩效指标法中，（）是做好绩效管理的关键。

关键绩效指标是客服中心绩效管理的关键。

以关键绩效指标法进行绩效考核时，建立企业关键绩效指标(KPI)体系的方法有（　）。

简述关键绩效指标的定义，设定关键绩效指标的目的，选择关键绩效指标的原则，以及确定工作产出的基本原则。

运用关键绩效指标法时，建立关键绩效指标体系应遵循的原则是（　　）。

绩效管理系统设计的基本原则有（）。

关键绩效指标作为绩效考评的指标与标准的结合体，它必须具备的条件是()。

在评价人力资源管理部门绩效的量化指标中，能够评价绩效管理水平的指标是（）。

企业综合绩效评价由财务绩效定量评价和管理绩效定性评价两部分组成。以下指标中属于管理绩效定性评价指标的是()。

设计绩效指标时，完整地反映考核对象系统运行总目标的各个方面，从多个角度对考评对象的绩效进行考核，反映了绩效指标体系设计的（）原则

企业在运用关键绩效指标法考核绩效时，设备正常运行时间是一个常用的关键绩效指标，管理人员可以从（ ）渠道获得该指标。