按照( )划分，可以把劳动争议分为个别争议、集体争议和团体争议。

按照()划分，可以把劳动争议划分为个别争议、集体争议和团体争议。

处理集体劳动争议应尽量使争议双方就争议事项达成和解并形成新的共识，以（）促和解是处理集体劳动争议的主要手段。

处理集体劳动争议应尽量使争议双方就争议事项达成和解并形成新的共识，以（ ）促和解是处理集体劳动争议的首要途径。

发生劳动争议（），达成和解协议。

劳动争议促裁委员会对受理的劳动争议及其处理结果应及时向当地()汇报。

关于重大集体劳动争议或团体劳动争议处理对策的叙述，错误的是（）。

劳动争议协商达成一致，应当签订书面和解协议。

集体协商过程中发生争议，双方当事人不能协商解决的处理包括：（）

行政调解是指在国家行政机关的主持下，以当事人双方自愿为基础,以国家法律、法规及政策为依据，以自愿为原则，通过对争议双方的说服与劝导，促使双方当事人互让互谅、平等协商、达成协议，以解决有关争议而达成和解协议的活动。以下属于行政调解的行为是（ ）。

（）是指劳动者和用人单位发生劳动争议后，双方当事人就解决争议，化解矛盾，协调劳动关系共同进行商谈，以便达成和解协议的行为。

根据《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》规定发生劳动争议，劳动者可以与用人单位协商，也可以请工会或者（）共同与用人单位协商，达成和解协议。