首页/ 题库 / [单选题]()客户是忠诚度高,盈利性较差的。的答案
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在客户关系管理里,以下哪种情况不是客户的忠诚的表现________。
( )客户是忠诚度高,盈利性较差的
( )客户是忠诚度低,盈利性高的
按照客户对企业的忠诚度来划分,可把客户分成( )等
客户服务的()目标是加强客户忠诚度。
根据客户的忠诚度将客户分类,其中位于最底层的是()。
通过提升客户占有率、客户忠诚度和客户终生价值,实现利润增长的观念是()。
市场营销中,通过提升客户占有率、客户忠诚度和客户终生价值,以确保企业的利润增长,这种市场营销管理哲学属于()
客户管理的难题是:如何识别(),以便留住盈利的客户,剔除给企业带来亏损的客户。
按照客户忠诚度分类,可以将客户分为()。
客户忠诚于企业的意愿和客户忠诚于企业的行为是等价的。()
大客户服务的目标提高大客户的满意度和忠诚度、()、提升大客户给企业带来的利益。
客户关系管理的目标就是要形成客户的忠诚,只有忠诚的客户才是企业长期利润的来源。
与3个层次的忠诚客户相对应,企业可以分别采取哪些不同的忠诚管理策略。()
客户满意与客户忠诚是有关联的,客户满意代表着客户忠诚。
忠诚的客户来源于满意的客户,满意的客户一定是忠诚的客户。
现代企业不仅要使客户满意,还要努力培养客户的忠诚度,下面()属于提高客户忠诚度的要点。
()客户是忠诚度高,盈利性也高的。
()客户是忠诚度低,盈利性高的。
()客户是忠诚度高,盈利性较差的。
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