首页/ 题库 / [单选题]在抽查酒店人事档案管理标准中,检查除下列的答案
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酒店的服务对象大部分为商务和观光客人,而旅游度假村的服务对象是以休闲、娱乐、保健为目的的,这突出表现了酒店与休闲娱乐设施的差别是()。
甲酒店为增值税一般纳税人,2017年7月,甲酒店提供住宿服务取得含税销售额53万元;出租上月购进的一处房产,取得不含税租金10万元。已知:甲酒店对不同种类服务的销售额分别核算。甲酒店当月的销项税额为()万元。
简述酒店市场营销计划的实施。
酒店的服务质量不容易控制是因为下列酒店服务的哪几个特性引起的。()
设身处地地为酒店宾客着想并对他们给予充分的关注,体现出酒店服务质量中的( )。
设身处地地为酒店宾客着想并对他们给予充分的关注,体现出酒店服务质量中的( )。
酒店的服务质量不容易控制是因为下列酒店服务的哪几个特性引起的。()
豪华的酒楼属于酒店服务质量特性中的()。
在酒店产品中,服务质量的基础是:( )
酒店管理者在工作中能够妥善解决所遇到的问题,克服所遇到的困难,处理好酒店横向和纵向的人际关系,树立为宾客及员工服务的理念描述的是下面哪个?()
酒店确定营销因素组合,制定经营策略,以实现酒店的()。
酒店的外币兑换,需要服务人员每天向有关银行询问当天的汇率,并登载在()上。
以下属于酒店工程“黑夹子”项目的表格有哪些()?(1)《酒店工程年维护计划表》(2)《客房计划维修(保养)表》(3)《酒店工程每日维修记录表》(4)《酒店工程月物料统计表》(5)《酒店工程每日交接班记录表》(6)《酒店能耗统计表》(7)《酒店设备档案表》(8)《酒店机房巡检记录表》(9)《工程盘点表》
服务标准用语是保障各酒店服务执行一致性的重要因素,以下属于客房服务标准用语的是哪项()?
在抽查酒店人事档案管理标准中,检查除下列哪些人员以外的酒店员工都出据了相应的有效健康证()。
酒店必须配备()。并挂在伞架侧面备用。酒店工作人员应()。
特许酒店店长运营筹备期主要包括哪些工作()?(1)酒店市场调研(2)酒店客房验收(3)人员培训(4)人员招聘(5)酒店前期销售(6)酒店前期开荒(7)酒店运营采购(8)收取第一笔特许款
酒店在选择目标市场营销策略时,通常应考虑以下几个因素()。
在旅游淡季,酒店企业客源不足、服务设施闲置,为吸引顾客,酒店企业就制定低于旺季时的酒店产品价格以刺激顾客消费欲望,这种价格策略是()。
简述营销在酒店经营中的作用。
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