（）是指争议当事人依法向劳动争议仲裁委员会提出申请，由仲裁委员会对争议进行处理、裁决的法律制度，是解决劳动争议的必经程序，具有准司法性质。

公共部门劳动者的工资水平参照相当于企业部门劳动者的工资水平进行制定

集体合同是企业、事业单位的工会组织（或职工代表）代表职工订立的就企业、事业单位有关内部劳动关系问题达成的协议，是具体贯彻《劳动法》调整劳动关系的一项法律制度。

用人单位内部劳动规章制度是指企业为了维护其企业秩序和经营活动秩序而制定、颁布执行的书面的（）的总和。

调解是劳动争议的必经程序。

仲裁是劳动争议案件处理必经的法律程序。

“协商不是处理劳动争议的必经程序”体现了劳动争议协商的（ ）特征。

（）和企业工资制度是现代企业劳动人事制度工资制度的主要内容，建立适应市场经济要求的劳动用工制度和企业工资制度，对建立和完善现代企业制度具有十分重要的意义。

（）是解决劳动争议的必经程序。

（ ）是解决劳动争议的必经程序。

（）是处理劳动争议法定的必经程序。

企业制定内部劳动规则的程序有（）。