对一线销售人员的绩效考评宜采用()。
光华公司总经理认为,对管理人员评价的核心应放在行为管理,而不仅是考察指标完成了多少,销售额达到多少,利润率是多少。在光华公司对管理人员一般从六个方面采取综合素质的考评,这六个方面分别是:战略力、应变能力、协调配合力、团队精神、全局观、学习力与创新力。
(1)请问按效标的不同,绩效考评方法可分为几种?企业管理人员宜采用哪一类考评方法?
(2)运用行为观察量表法就案例中管理人员的“团队精神”指标,设计考评表。
下列有关绩效考核和绩效管理的说法中,正确的是()。
①绩效考核就是对企业人员完成目标情况的跟踪、记录、考评
②绩效管理应该是一个完整运行的系统,这个系统包括:目标规划、辅导教练、考核评价、反馈结果运用
③绩效考核是绩效管理中的难点也是重点,是绩效管理体系优化的关键因素
④绩效管理的含义比绩效考核广泛得多
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